根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
周小姐:好评
酒店大堂很气派,因为春节旺季,几乎是爆满,人多的地方什么都会觉得挤和乱。池子品种多样,水质不错,我们第二天去的时候正在放水,有小孩玩的设施,几点建议,第一 在当天退房后是不能再去泡温泉的 其他地方的温泉酒店是退房后还可以去泡的,第二,不够人性化,没有儿童的睡袍,小孩基本上的用具都是自家带的,拖鞋,睡袍,第三,一楼大厅的餐饮 晚餐在这里酒店吃的 做的味道偏甜,不好吃,还没有酒店附近的农庄好吃。 总体来说十分满分的话,打九分 ,一分是因为没有小孩用具
新人类:好评
去住过好多次了,不好的话不会去那么多的
会员671595:好评
环境优美,食品卫生,不错