“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论周小姐：好评
酒店大堂很气派，因为春节旺季，几乎是爆满，人多的地方什么都会觉得挤和乱。池子品种多样，水质不错，我们第二天去的时候正在放水，有小孩玩的设施，几点建议，第一 在当天退房后是不能再去泡温泉的 其他地方的温泉酒店是退房后还可以去泡的，第二，不够人性化，没有儿童的睡袍，小孩基本上的用具都是自家带的，拖鞋，睡袍，第三，一楼大厅的餐饮 晚餐在这里酒店吃的 做的味道偏甜，不好吃，还没有酒店附近的农庄好吃。 总体来说十分满分的话，打九分 ，一分是因为没有小孩用具
新人类：好评
去住过好多次了，不好的话不会去那么多的
会员671595：好评
环境优美，食品卫生，不错